A.10% B.50% C.30% D.70%-75%
单项选择题“1=小于2000元，2=2000~4000元，3=4000~6000元，4=6000元以上”，这种编码方法属于（）
A.分组编码法 B.表意式文字编码法 C.顺序编码法 D.信息组码编码法
单项选择题“两类间距离的平方式两类元素两两之间距离平方的平均数”是那种聚类分析方法的定义（）
A.中间距离法 B.最长距离法 C.最短距离法 D.类平均法
单项选择题在对敏感性问题提问时，有“如果允许各类人员自由调动动作的话，您会调动工作吗？”这样的提问，则是利用了（）
A.释疑法 B.假定法 C.转移法 D.模糊法
单项选择题某商场对客流进行实测调查后发现，一天内不同时间客流人数有一定的分布规律。据此，商场对人员和货物做出了合理安排。此实测调查属于（）
A.市场需求调查 B.消费者人口状况调查 C.消费者购买行为调查 D.消费者购买动机调查
单项选择题当调查总体中各单位之间差异较小，或调查对象不明，难以分组、分类时，适用的抽样技术是（）
A.配额抽样 B.简单随机抽样 C.系统抽样 D.分层随机抽样
单项选择题（）是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
A.神秘顾客 B.综合管理者 C.商情预报员 D.嘉宾顾客
单项选择题在聚类分析中常常应用马氏距离测量，马氏距离相对明氏距离、杰氏距离和兰氏距离的优点体现在（）
A.各指标与量纲有关 B.各个观测指标取值无差异 C.考虑观测变量之间的重要性 D.考虑观测变量之间的相关性
单项选择题美国著名学者温德尔·史密斯提出的是（）
A、市场营销理论 B、需求层次论 C、市场细分理论 D、产品生命周期理论
单项选择题消费者一旦产生了喜爱和占有创新产品的愿望，决策行为就进入了（）
A.认识阶段 B.证实阶段 C.决策阶段 D.说服阶段
单项选择题下列哪个不是关系营销的作用（）
A.减少竞争对手 B.促进企业间的合作，减少无益的竞争 C.协调企业与政府和社会的关系 D.建立并维持良好的顾客关系
