紫底白字（R150，G50，B100）标识指示（）车厢停靠位置。

单项选择题重点旅客运输服务工作，是衡量（）的重要标志。

A.和谐铁路建设
B.铁路客运工作质量
C.铁路客运服务质量
D.铁路文明建设

单项选择题遇有晚点时，车站至少在列车正点开车前（）将晚点命令录入到客票系统中，否则晚点命令将不起作用。

A.3分钟
B.4分钟
C.5分钟
D.10分钟

单项选择题用支付宝支付的互联网车票，换取车票时，票面显示（）。

A.网
B.支
C.银联
D.工

单项选择题用支付宝支付的互联网车票，换票后再进行改签，改签新票票面会显示（）。

A.网
B.支
C.银联
D.工

单项选择题硬席乘车证允许签动车（），票价为2元。

A.一等座
B.卧铺
C.特等座
D.商务座

单项选择题硬卧代用硬座车厢，席位号（）靠近过道。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题硬卧代用硬座车厢，靠近车窗的席位号为（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题验证口验证时原则上，验证时间不超过（）。

A.60秒/人
B.30秒/人
C.20秒/人
D.10秒/人

单项选择题新《伤残人民警察证》证换发工作起止时间为（）。

A.2015年1月1日开始，至2015年12月31日
B.2015年2月1日开始，至2015年12月31日
C.2015年1月1日开始，至2016年1月1日
D.2015年1月1日开始，至2015年10月31日

单项选择题新《残疾军人证》证第三位为（）。

A.汉字
B.数字
C.零
D.字母