在炎热季节应有足够的（）和药物。

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（）日内向处理单位补交有关材料。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好以下工作：组织好（）队伍。

A.防雨
B.除冰雪
C.防霾
D.除杂物

单项选择题旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。

A.补票
B.购票
C.退票
D.改签

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式（）份。

A.一
B.两
C.三
D.四

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客时，车站（）接收。

A.可以拒绝
B.不得拒绝
C.视情况而定
D.适当

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、（）和结果。

A.人物
B.论点
C.论据
D.过程、原因

单项选择题对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好以下工作：检修好除冰雪机具和（）设备。

A.防雨
B.防雾
C.防雪
D.防霾

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、（）信息等内容。

A.有效身份证件
B.银行卡
C.专业证书
D.健康证

单项选择题对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好以下工作：储备足够的（）材料、燃料和工具。

A.防寒过冬
B.防冻解冻
C.防雪
D.防霜

单项选择题旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。

A.补票
B.购票
C.挂失
D.退票