按照正常情况，每封书信都由（）和封文两部分组成。

单项选择题按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A.对方上班的时间
B.双方上班的时间
C.双方预先约定的时间
D.自己方便的时间

单项选择题安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。

A.十五分钟
B.五分钟左右
C.半小时左右
D.六十分钟

单项选择题“良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A.罗素
B.亚里士多德
C.西班牙女王伊丽莎白
D.培根

单项选择题（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。

A.礼貌待人
B.平易近人
C.温文尔雅
D.注意谦让

单项选择题（）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。

A.文化语言
B.肢体语言
C.情感语言
D.空间语言

单项选择题（）是世界公认的男子正规服装。

A.运动服
B.西装
C.中山装
D.休闲服

多项选择题在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（）方法称呼

A.同志
B.先生／女士／小姐／夫人／太太
C.以职务职称相称
D.入乡随俗

多项选择题香水涂沫的适当部位包括（）。

A.手腕
B.脸上
C.耳垂
D.腹部

多项选择题文明行路的礼仪是（）。

A.按照交通指示灯标志、斑马线行走
B.请年长者、女士、儿童走在右侧
C.不翻越道路交通隔离护栏
D.手挽手穿过马路

多项选择题家庭美德最主要的内容是（）。

A.尊老爱幼
B.男女平等
C.夫妻和睦
D.勤俭持家
E.邻里团结