以下措施中，属于定量管理技术的有（）。

多项选择题旅游景区接待服务管理的工作内容包括（）。

A.商业服务
B.票务服务
C.入门接待服务
D.投诉受理服务

多项选择题法律手段的基本特点是（）。

A.权威性
B.强制性
C.规范性
D.综合性

多项选择题杨振之提出要对旅游景区产品所处的生命周期阶段进行评估，需要考虑（）因素。

A.旅游地从最初开发至今经历了多长的时间
B.旅游者人数的年增长率
C.外来投资者投资规模的变化
D.旅游地社区居民就业状况的变化

多项选择题下列项目中，属于旅游景区管理内容的是（）。

A.对员工的管理
B.对周边社区的管理
C.对景区的管理
D.对游客的管理

多项选择题邹统钎提出的关于旅游景区创新的方法有（）。

A.主题创新
B.结构创新
C.功能创新
D.营销创新