银行从事营销管理主要活动的顺序为（）。
①制定营销战略
②设计营销方案
③分析营销机会
④调整业务组合
⑤实施营销控制

单项选择题当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取（）营销组织模式最为有效。

A.职能型
B.产品型
C.市场型
D.区域型

单项选择题“市场开拓经理、市场维护经理、风险经理”是根据（）划分的。

A.职责
B.岗位
C.市场
D.级别

单项选择题根据业务性质，中国银行业营销人员可分为（）。

A.产品经理、项目经理、关系经理
B.资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
C.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员

单项选择题下列关于电子银行功能的说法，错误的是（）。

A.客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询有关信息
B.用户可以通过查询了解他人的账户和交易情况
C.用户可以通过查询了解银行的情况
D.能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等

多项选择题下列有关定向营销的说法，正确的是（）。

A.银行应该及时了解客户，了解市场的动态需求变化
B.银行应该设计和发展满足客户需求的产品和服务
C.银行应该想办法激发客户的消费行为
D.目前.我国银行与客户之间的动态交流机制比较完善
E.与国外银行相比，国内银行在定向营销方面做的比较好