所谓（）就是一个上级能直接有效指挥的下级数目， 它同时也相应地决定了管理的层次和职权、 职责的范围。

单项选择题学习型组织往往将决策权向组织结构的下层移动，让最下层的单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责，因而其组织结构呈现为（）。

A.直线式
B.金字塔式
C.矩阵式
D.扁平式

单项选择题（）作风的领导通过严格的管理、重奖重罚，使组织完成工作目标，具有一定的工作效率，但却造成了组织成员的消极态度和对抗情绪的明显增加，以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严重、领导者与被领导者关系对立。

A.民主
B.放任
C.自由
D.专制

单项选择题人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成，因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。（）的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的，它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。

A.精神动力
B.非精神动力
C.物质动力
D.思想动力

单项选择题下列不属于人员流动遵循的原则是（）。

A.用人所长原则
B.合理流向原则
C.平等互利原则
D.自主原则

多项选择题领导者心理素质合理结构的标志是（）。

A.价值观互补
B.理想互补
C.认知互补
D.动力系统共振
E.调节系统同步

多项选择题良好的组织规范养成的途径包括（）。

A.领导带头
B.舆论积极导向
C.骨干带头
D.开展思想工作
E.扩大宣传

多项选择题培训需求分析包括三项内容（）。

A.部门分析
B.组织分析
C.任务分析
D.人员分析
E.班组分析

多项选择题培训工作流程主要包括（）四个阶段。

A.分析培训需求
B.设计培训方案
C.实施培训
D.培训评估
E.检验培训结果

多项选择题新员工培训的目的在于（）。

A.互相了解
B.打消疑虑
C.适应工作
D.用人所长
E.培养归属感

多项选择题人事矛盾的三个方面包括（）。

A.事总量与人总量的矛盾
B.事类型结构与人能力结构的矛盾
C.职务与个人素质的矛盾
D.职位与个人资格素质矛盾
E.职位与人的总量的矛盾