“十三五”旅游业发展规划指出，我国旅游业的发展应遵循的原则有（）。

多项选择题中外合资企业、中外合作企业和外资企业的存在和发展对我国的好处是有利于（）。

A.吸引外资
B.引进技术
C.引进设备
D.引进先进管理方法
E.交流互鉴

单项选择题导游在天坛公园游览时，指着一些古树上钉的小块红、绿色金属牌子让游客猜是什么意思，然后告知红色金属牌表示该树为300年以上树木，而绿色牌的树为200年以上树木。这里该导游运用的讲解方法是（）。

A.自问自答法
B.客问我答法
C.我问客答法
D.客问客答法

单项选择题如全程导游带领的旅游团赴西北地区旅游，应准备的专业知识主要是（）。

A.历史文化知识
B.少数民族知识
C.喀斯特地貌知识
D.园林艺术知识

单项选择题“你们看，天门洞好高哇！”导游在这里运用的语调是（）。

A.升调
B.降调
C.平调
D.直调

单项选择题导游服务的根本是导游人员要做到（）。

A.满足游客的合理需要
B.向游客提供热情的服务
C.安排好游客的旅行生活
D.同游客进行情感交流