A.升调B.降调C.平调D.直调
单项选择题导游服务的根本是导游人员要做到（）。
A.满足游客的合理需要B.向游客提供热情的服务C.安排好游客的旅行生活D.同游客进行情感交流
单项选择题天安门广场是世界最大的广场。这里所运用的逻辑方法是（）。
A.分析法B.综合法C.比较法D.归纳法
单项选择题导游劳动报酬及相关权益的实现，主要依靠（）得以保障。
A.口头约定B.劳动合同C.实际带团D.电话记录
单项选择题为了使各类旅游资源有效地发挥作用，进而使旅游业能够实现可持续发展，必须采取各种手段对旅游资源进行强有力的保护。下列手段中，属于最根本的保护手段的是（）。
A.政治手段B.法律手段C.经济手段D.行政手段
单项选择题按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，团体旅客误机，其（）。
A.客票可改签，不收退票费B.客票可改签，加收20%退票费C.客票可改签，加收50%退票费D.客票作废，票款不退
单项选择题《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十九条规定，航班取消、提前、延误、航程改变时，旅客若要求改乘后续航班，承运人应（）。
A.不予安排B.适当安排C.优先安排D.列入等候名单
单项选择题在保险业务范围进行的分类中，“索道意外保险”和“游船意外保险”属于（）。
A.旅游意外保险B.旅游责任保险C.全程旅游保险D.单项旅游保险
单项选择题《中华人民共和国旅游法》规定，（）统一负责旅游安全工作。
A.省级以上人民政府B.地市级以上人民政府C.县级以上人民政府D.乡镇以上人民政府
单项选择题2013年实施的《中华人民共和国旅游法》以专章形式设立了（）一章，从而使我国的旅游安全管理工作纳入规范化和法制化的轨道。
A.旅游安全B.旅游安全管理C.旅游安全管理办法D.旅游安全管理规定
单项选择题导游人员王某在带团中恰遇旅游行政部门人员进行检查，要求其出示导游证，王某因未带而拒绝检查。依据《导游人员管理条例》，王某应受到（）处罚。
A.记过B.责令改正，拒不改正的处500元以下罚款C.警告D.严重警告
