A.使命宣言B.愿景C.计分卡D.战略
单项选择题形成考核成绩、并将绩效成绩反馈给员工的过程,属于绩效管理的哪一要素?()
A.绩效目标B.组织结构C.业绩评价D.结果应用
单项选择题目标管理方式的实施可以切实的提高组织管理的效率,这是目标管理法的哪一优势?()
A.形成激励B.有效管理C.明确任务D.控制有效
单项选择题在标杆管理的实施流程中,根据全体员工的建议,修正已制定的绩效目标,改进计划方案,确立部门目标,并把最后结果告诉全体员工,属于()。
A.计划B.分析C.整合D.完成
单项选择题以最佳工作流程为基准进行的标杆管理,称为()
A.内部标杆管理B.竞争标杆管理C.功能标杆管理D.流程标杆管理
单项选择题标杆管理的分析阶段,企业需要完成的任务包括()
A.明确标杆内容并收集资料B.选择标杆企业并分析数据C.制定方案并激励执行D.分析差距和拟定绩效目标
单项选择题能真实客观地反映经营管理绩效的一套指标体系以及与之相应的作为标杆用的一套基准数据称为()
A.度量标准B.最佳实践C.核心能力D.追求卓越
单项选择题可以用一个现成的中国俗语“比学赶帮超”来解释的系统绩效考核技术是()
A.平衡计分卡B.关键绩效指标C.目标管理D.标杆管理
单项选择题用来反映团队运作的整个过程及其产出物对团队的利益相关者未来的影响程度的指标是()
A.效率型指标B.效益型指标C.风险型指标D.递延型指标
单项选择题企业的高层管理人员应当找出对企业经营发展前景具有较大影响的关键或潜在的战略环境影响因素,以便制定与修改企业的使命和战略,这属于()
A.战略环境扫描B.绘制战略地图C.组织设计方案学习D.设计方案运行试验
单项选择题新产品开发周期、质量改进率、订单完成率和最佳库存水平等属于()
A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学习成长指标