A、宽带 B、电脑 C、传真机 D、加湿器
单项选择题床单的基本品质是(),白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点、污渍。
A、全棉 B、化纤 C、混纺 D、涤棉
单项选择题关于处理投诉选择地点,正确的表述是()。
A、为给客人消气,必须选在咖啡厅 B、为冷静处理问题,应选在非公共场合 C、为让更多人了解真实情况,应选在大厅 D、为安抚客人,必须选在餐厅
单项选择题商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装()、电脑、传真机等。
A、宽带 B、加湿器 C、投影仪 D、复印机
单项选择题商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、电脑、()等。
A、复印机 B、投影仪 C、传真机 D、加湿器
单项选择题毛巾类物品的基本品质要求是:(),白色为主,其他素色以不褪色为准,无色花、色差,手感柔软,吸水性能好。