根据《最高人民法院关于审理海上货运代理纠纷案件若干问题的规定》，国际货运代理企业在处理海上货运代理业务过程中，以自己的名义签发提单、海运单或者其他运输单证，国际货运代理企业应当承担（）的责任。

多项选择题在航空下列关于航空国际货物交接时的说法，正确的是（）

A.交接时应做到单、货核对
B.交接时核对无误，接单接货
C.交接时涉及到国际货物交接单
D.交接时应做到单、单核对

多项选择题（）等货物需要做航空运输条件鉴定。

A.化工类货物
B.带电池的货物
C.带磁性货物
D.液体和气体货物

多项选择题货代客服人员提取客户委托航空货运的完整信息应包括（）等。

A.货物件数与包装
B.货物品名
C.发货人与收货人
D.货物毛重与体积

多项选择题制定航空预配方案需要了解（）。

A.航空运输时效信息
B.航线信息
C.机型信息
D.电话沟通

单项选择题客户跟进的要点不包含（）。

A.先朋友，后业务
B.保持长期联系
C.过硬的业务本领
D.报价越低越好