货代客服人员提取客户委托航空货运的完整信息应包括（）等。

多项选择题制定航空预配方案需要了解（）。

A.航空运输时效信息
B.航线信息
C.机型信息
D.电话沟通

单项选择题客户跟进的要点不包含（）。

A.先朋友，后业务
B.保持长期联系
C.过硬的业务本领
D.报价越低越好

单项选择题一般来说航空主运单一共由几位数字组成（）

A.11
B.9
C.12
D.10

多项选择题HS 编码的主要应用（）

A.国际贸易单证
B.计算机数据传递
C.海关税则
D.贸易统计

多项选择题整箱提单和拼货提单的区别（）

A.签发方式不同
B.法律地位不同
C.标注不同
D.唛头标注不同

多项选择题对于出口货物（）条款下，货代是负责货装上交。

A.FOB
B.CIF
C.FAS
D.CFR

多项选择题对于进口货物（）条款下，货代是从换单开始负责的。

A.CFR
B.FAS
C.CIF
D.FOB

多项选择题卖方的交货节点在船舷的是（）

A.CFR
B.FAS
C.FOB
D.FCA

多项选择题电放保函有其书写的规范，必须包含的信息有（）

A.电放对象
B.托运人
C.落款签章
D.提单号

多项选择题收货人栏“TO ORDER”换取提货单需提供（）

A.收货人背书
B.提单副本
C.发货人背书
D.一份/三份正本提单