消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过几种途径解决（）

单项选择题消费者协会履行的公益性职责有几条？（）

A.7条
B.8条
C.9条
D.10条

单项选择题根据《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）

A.行政机关
B.行业协会
C.社会组织
D.群众组织

单项选择题根据《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行（）的保护消费者合法权益的社会组织

A.社会监督
B.社会调查
C.法律监督
D.民众监督

单项选择题维护消费者合法权益的社会团体组织的名称是（）

A.工商局
B.消费者协会
C.卫生局
D.质量监督局

单项选择题经营者应确保对收集的消费者个人信息安全，在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取（）措施

A.补救
B.技术
C.其他必要
D.找回

单项选择题经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反（）的规定和双方的约定收集、使用信息

A.社会公德
B.诚信经营
C.法律、法规
D.消费者权益保护法

单项选择题经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，退回商品的运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定

A.生产者
B.经营者
C.消费者
D.网路平台提供者

单项选择题经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无需说明理由

A.三十
B.十
C.十五
D.七

单项选择题经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货

A.五
B.十
C.十五
D.七

单项选择题消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责

A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年