维护消费者合法权益的社会团体组织的名称是（）

单项选择题经营者应确保对收集的消费者个人信息安全，在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取（）措施

A.补救
B.技术
C.其他必要
D.找回

单项选择题经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反（）的规定和双方的约定收集、使用信息

A.社会公德
B.诚信经营
C.法律、法规
D.消费者权益保护法

单项选择题经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，退回商品的运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定

A.生产者
B.经营者
C.消费者
D.网路平台提供者

单项选择题经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无需说明理由

A.三十
B.十
C.十五
D.七

单项选择题经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货

A.五
B.十
C.十五
D.七

单项选择题消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责

A.三个月
B.六个月
C.一年
D.两年

单项选择题经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但（）

A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外
B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外
C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外
D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外

单项选择题消费者所要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具

A.可以
B.必须
C.视情况而定
D.无需

单项选择题经营者的身份标明义务就是（）

A.可以标明其真实身份
B.应当标明其真实身份
C.可以标明身份
D.只要提供身份即可

单项选择题经营者的信息提供义务包含（）

A.对消费者的相关提问应当作出答复
B.对消费者的所有提问都要作出真实、明确的答复
C.对消费者的相关提问可以不作出答复
D.对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复