在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题，是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的，但客户调整后该局点无办事处工程师到过现场，则该问题的责任应由（）负直接责任。

单项选择题在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题，是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的，但客户调整后该局点有过维护工程师到该局点做过现场技术支持，则该问题的责任应由（）负直接责任。

A、制作文档的工程督导；
B、现场维护的维护工程师
C、产品线维护组组长
D、产品经理

单项选择题在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题，如属文档制作时不准确，且之前办事处又无工程师到过该局点，则该问题应由（）负直接责任。

A、制作文档的工程督导
B、承诺的维护工程师
C、产品线维护组组长
D、产品经理

单项选择题办事处组织绩效考核指标中，当文档现场检查质量得分在（）以上时，文档质量折算系数为1。

A、100分：
B、95分；
C、90分；

单项选择题BOM编码为“0302××××”的板件是哪一种类型的板件（）

A、成品板
B、制成板
C、印制板
D、电路板

单项选择题正式会见客户，下面哪一项是不正确的？（）

A.男士着西装领带，女士着套装
B.初次见面主动自我介绍，双手递上名片
C.北方冬天太冷，熟悉的客户见面可以戴手套握手
D.出入房间，上下电梯，让客户先行