应急候车区包括（）

多项选择题客运轨旁设备设施的检查标准包括（）等。

A.设备无倾斜、侵限、晃动
B.部件无松脱、变形、严重锈蚀
C.连接螺栓螺母齐全
D.连接螺栓螺母紧固

多项选择题雨、雪、雹等不良天气，站台客运人员要加强对（）等客运轨旁设备设施的巡视检查，发现问题，及时汇报处置。

A.静态标识
B.综合显示信息屏
C.上水设备
D.摄像头

多项选择题旅客上站台后，列车因突发情况短时间内无法进站时，原则上将（）的列车旅客安排返回至候车室等候旅客列车。

A.晚点时间较短
B.晚点时间较长
C.客流较大
D.客流较小

多项选择题雨、雪、雹等不良天气，相关车间（中间站）要及时清理旅客通行露天地段、旅客乘降必经地段的（）。

A.积水
B.积雪
C.积冰
D.积土

多项选择题雨、雪、雹等不良天气，相关车间（中间站）要在（）等易滑处所设立防滑警示牌，铺设防滑垫。

A.进站口
B.台阶
C.出站口
D.办公区

多项选择题发现或接到垂直电梯突发情况报告，按照旅客未触按求救按钮、旅客触按求救按钮两种情况，严格落实（）等相关措施。

A.接听电话、询问信息
B.安抚提示
C.及时汇报、协助解困
D.故障维修、恢复运行

多项选择题发现或接到自动扶梯突发情况报告，严格落实（）等措施。

A.安全提示、紧急停梯
B.及时汇报、疏散引导
C.宣传救治
D.故障维修、恢复运行

多项选择题自动扶梯突发情况，疏散扶梯上所有旅客后，要在（）设置警示标识，提示旅客电梯故障无法使用，防止旅客误入，疏散围观旅客。

A.扶梯侧板
B.扶梯中部
C.扶梯入口
D.扶梯出口

多项选择题当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时，电梯值守人员应（），防止踩踏事件的发生。

A.引导梯上旅客从扶梯侧板快速翻越出梯
B.阻止后续旅客进入
C.引导梯上旅客迅速有序离开
D.引导携带行李箱的旅客将行李箱扔下电梯

多项选择题自动扶梯发生意外情况，造成旅客身体某一部位或衣物卷入、行李跌落、出口堵塞、旅客摔倒等危及旅客安全的情形时，值守人员要立即向电梯上的旅客进行提示：（）。

A.请旅客站稳、紧握扶手带
B.电梯有异常情况，需要马上停梯
C.依次搭乘，视线向前，站稳扶好
D.注意脚下，稳步迈出，迅速通过，请勿停留