客户申请办理挂失业务时，各营业网点受理规则说法正确的是（）

多项选择题云管家主账户和子账户均可以签约的业务有（）。

A.企业网银
B.单位结算卡
C.代收付业务
D.资金归集

多项选择题总行营运违规监督举报电话为（）。

A.唐毅：021-20581440
B.郝向阳：021-20581458
C.盛颖：021-20581417
D.李静：021-20581412

多项选择题以下关于查冻扣业务风险防范，描述正确的是（）。

A.特别是对于审核过程中存疑的情况，务必通过正确途径进行辅助查证，查证无误后方可进行后续操作
B.在办理冻结扣划业务前，应通过“司法冻结登记簿”检查该账户的当前冻结情况，查看相关冻结业务留存的资料影像，确保冻结和扣划为同一案号
C.对于司法查询、冻结、扣划业务，在正常业务场景下，柜员需发起非集中化业务渠道处理，柜面联机交易仅作为应急场景使用，使用前需经营运主管同意
D.在办理非冻结扣划业务前，应查询当前客户账户的状态是否正常，是否存在其他冻结情况，若存在，应使用“冻结扣划”交易处理，不得使用“非冻结扣划”交易

多项选择题各开户网点应加强与业务部门的沟通联系，业务部门可通过（）等方式进行核实，从源头把控风险。

A.当面询问
B.查询工商信息网
C.网络查验
D.电话核实
E.上门实地拜访

多项选择题在企业手机银行首次登录时，需通过（）、（）、（）三个流程进行激活

A.验证身份
B.人脸识别
C.设置密码

多项选择题企业手机银行柜面签约功能包括（）、（）、（）三个选项。

A.注册
B.变更
C.撤销
D.恢复

多项选择题线上存款证明开立功能，客户可通过手机银行开立存款证明，系统支持（）存款证明，也支持客户线上开立存款证明后至（）。

A.发送电子版
B.邮寄纸质版
C.网点打印

多项选择题对公、对私签约购物车中，涉及（）、（）、（）、（）等业务品种，新增协议输出打印机选择功能。

A.银证
B.银期
C.银商
D.银衍
E.B股

多项选择题对于（）、（）、（）等特殊账户需要减免小额账户管理费的，各行应通过柜面交易中对公购物车里的汇总收费签约交易设置减免。

A.财政账户
B.监管账户
C.外汇开立专用外汇账户

多项选择题对于已完成二代往账、来账业务但状态未更新的，应由（）填写（），附该笔业务的挂账信息报省分行（）审批后由（）进行状态修改。

A.营运主管
B.业务经办柜员
C.公共控制维护单
D.情况说明
E.营运部
F.业务处理中心