以下关于查冻扣业务风险防范，描述正确的是（）。

多项选择题各开户网点应加强与业务部门的沟通联系，业务部门可通过（）等方式进行核实，从源头把控风险。

A.当面询问
B.查询工商信息网
C.网络查验
D.电话核实
E.上门实地拜访

多项选择题在企业手机银行首次登录时，需通过（）、（）、（）三个流程进行激活

A.验证身份
B.人脸识别
C.设置密码

多项选择题企业手机银行柜面签约功能包括（）、（）、（）三个选项。

A.注册
B.变更
C.撤销
D.恢复

多项选择题线上存款证明开立功能，客户可通过手机银行开立存款证明，系统支持（）存款证明，也支持客户线上开立存款证明后至（）。

A.发送电子版
B.邮寄纸质版
C.网点打印

多项选择题对公、对私签约购物车中，涉及（）、（）、（）、（）等业务品种，新增协议输出打印机选择功能。

A.银证
B.银期
C.银商
D.银衍
E.B股

多项选择题对于（）、（）、（）等特殊账户需要减免小额账户管理费的，各行应通过柜面交易中对公购物车里的汇总收费签约交易设置减免。

A.财政账户
B.监管账户
C.外汇开立专用外汇账户

多项选择题对于已完成二代往账、来账业务但状态未更新的，应由（）填写（），附该笔业务的挂账信息报省分行（）审批后由（）进行状态修改。

A.营运主管
B.业务经办柜员
C.公共控制维护单
D.情况说明
E.营运部
F.业务处理中心

多项选择题系统按照银行承兑汇票票据号码对应的保证金卡片依次处理，资金卡片按照（）、（）、（）和（）的顺序依次进行处理。

A.计息
B.扣除本金
C.结息
D.扣除利息

多项选择题申诉单填写时应详细阐述具体申诉理由，提供相关附件包括但不限于（）。

A.申诉理由，话语组织上要求清晰明了
B.IT工单号及内容
C.客户原始凭证影像
D.退件信息截图
E.节点退件率统计表（按机构）、退件原因统计表（按机构）

多项选择题自助发卡业务退件原因主要为（）。

A.联系地址录入不全
B.客户签名影像不全
C.客户拍照图像不全
D.审核人员上传资料有误