银行业金融机构应当设立或指定（）部门负责银行业消费者权益保护工作。

单项选择题各分行（）负责牵头组织辖内机构开展反洗钱和反恐怖融资重点宣传。

A.运营管理部
B.渠道管理部
C.内控合规部
D.法律事务部

单项选择题中国银保监会将着力建设消费者金融教育的长效机制，制订金融教育发展的中长期规划。针对各类受众人群，有针对性地做出金融教育安排，针对不同的社会群体开展集中（）活动。

A.宣教
B.专项教育
C.金融知识宣传
D.法律知识宣传

单项选择题分行客户化厅堂的验收由（）组织。

A.总行渠道管理
B.分行渠道管理部门
C.分行零售银行部
D.分行个人金融部

单项选择题客户化厅堂经过现场调研、现场导入、远程固化和现场固化完整导入流程后，（）应根据自行制定的定性和定量趋势性判断标准，对被导入网点进行整体预评估。

A.总行渠道管理
B.分行渠道管理部门
C.分行零售银行部
D.分行个人金融部

单项选择题验收小组应在验收结束后两个工作日内将验收意见发送（），由（）根据验收结果，发布进入跟踪期网点名单。（）

A.总行渠道管理部，总行渠道管理部
B.总行渠道管理部，分行渠道管理部
C.分行渠道管理部，总行渠道管理部
D.分行个人金融部，总行渠道管理部