一个人学习动机的形成，通常需要有两个基本条件，即（）。

单项选择题以下关于激励方法的表述，不正确的是（）。

A.管理者在设计和分配工作时，要从”员工能做些什么“的角色出发
B.管理者应给员工设置与其能力相当的工作目标
C.管理者应该将员工的报酬与其工作绩效挂钩
D.素质越高的人，工作热情和工作积极性通常都更高
E.激励时间和行为结束时间间隔越短，强化效果越好
F.激励措施只有当与员工内在需要相结合才能起到有效作用

多项选择题以下不属于人际沟通主要障碍的是（）。

A.信息超载
B.语言障碍
C.理解差异
D.信息不清
E.环境干扰
F.信息过滤
G.选择性知觉
H.等级观念影响

单项选择题财务部经理向销售部内勤了解某项业务的收款情况，这种沟通属于（）。

A.斜向沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.横向沟通

单项选择题对于不需要下属具有较高的成熟度，下属按既定的程序开展即可完成的任务，管理者通常采用（）指导方式。

A.命令
B.建议
C.要求
D.威迫
E.说服
F.引导

单项选择题认为领导者应该根据下属的特点和工作环境的特点来调整自己的领导方式的理论是（）。

A.路径-目标理论
B.情境领导理论
C.勒温理论
D.菲德勒模型
E.管理方格图理论
F.领导特质理论