甲向乙借款，将自己所有的奥迪车出质于乙，乙又擅自将该车转质于丙，丙因违章驾驶该车造成该车灭失，为此引起纠纷。下列表述正确的有：（）

多项选择题接电话的注意事项（）。

A.拿起电话先自报家门
B.电话听不清楚时要立即告诉对方
C.尽量不用免提接电话
D.叫对方等待，应该说明原因及等待的时间

多项选择题境内客户在我*行申请开立美元信用证，受益人为其关联NRA客户，后续配套NRA福费廷业务，该笔业务带来了三倍的国际业务量，包括（）。

A.进口信用证开立
B.汇入汇款
C.汇出汇款
D.出口信用证议付

多项选择题培养成长型客户的技巧中，如何扩大客户选择的自由？（）

A.本银行的产品选择
B.同业之间的选择
C.客户服务人员的选择
D.服务场所和时间的选择

多项选择题票据的特征有：（）

A.文义性
B.要式性
C.文字性
D.无因性

多项选择题企业法人不能清偿到期债务，且资产不足清偿全部债务时，可选处理债权债务关系的程序是（）。

A.向人民法院提出和解申请
B.股东会决议解散并自行进行清算
C.向人民法院提出重整申请
D.向人民法院提出破产清算申请