借助充分的知识和专业能力，谈判者能够与对方之间进行有效的沟通和说服，直接引导和影响对方对谈判空间的认识，这是谈判力来源中的（）。

单项选择题由于谈判双方掌握错误信息而导致的冲突类型是（）。

A.数据冲突
B.关系冲突
C.结构性冲突
D.价值冲突

多项选择题谈判过程中的冲突类型（）。

A.数据冲突
B.关系冲突
C.结构性冲突
D.价值冲突
E.利益冲突

多项选择题谈判是谈判者行为的策略性相互作用过程，这句话强调了谈判的下列哪些特征？（）

A.谈判者都是理性的
B.有效的谈判策略选择是一种必然
C.谈判是一个动态而复杂的过程
D.谈判就意味着冲突和竞争
E.谈判者是非理性的

多项选择题在讨价过程中，（）和（）是两个关键问题。

A.讨价的方式
B.次数选择
C.谈判计划
D.选择人员
E.谈判环境

多项选择题下列对谈判力来源的影响因素—补偿和交换的表述准确的有（）。

A.谈判者以改变谈判事项，增加新的谈判事项或减少谈判事项
B.主要是以创造或扩展谈判的可能性协议空间，从而寻求增多谈判力的能力
C.主要借助于改变谈判替代性选择，决定、影响和改变谈判空间的能力
D.可以创造共同价值，减少谈判利益的冲突
E.集中于关注有利于己方的事项的增加或减少