《服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，有（）负责值守增开的车门。

单项选择题旅客站台列车通过速度大于80km h时，安全标线距站台边缘（）mm。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000

单项选择题残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

A.百分之三十
B.百分之四十
C.百分之五十

单项选择题《服务质量规范》空调列车规定：行李车、邮政车和发电车配备（）具有效防毒面具，包装完好，配件齐全。

A.8
B.4
C.2
D.1

单项选择题一旅客持软卧票（北京西-广洲），武昌开车后，自行变更硬卧，并要求退还差额时，（）。

A.可以办理，不退差额
B.不予办理，不予退票
C.可以办理，换发代用票
D.可以办理，退还差额

单项选择题旅客站台列车通过速度大于80km h时，站台边缘距线路中心线的距离为（）mm。

A.1700
B.1800
C.1900
D.2000

单项选择题2017年10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在北京胜利召开。此次大会的主题是：（）

A.不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
B.高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
C.不忘初心，继续前进，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
D.高举中国特色社会主义伟大旗帜，不忘初心，继续前进，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

多项选择题残疾军人票可享受（）的优惠。

A.客票
B.附加票
C.空调票

单项选择题《服务质量规范》规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

A.危险勿动
B.紧急勿动
C.请勿手动

多项选择题客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应（）

A.规范
B.准确
C.口齿清晰
D.用地方语

多项选择题《中华人民共和国铁路法》本法所称铁路，包括（）和铁路专用线。

A.国家铁路
B.地方铁路
C.专用铁路
D.合资铁路