封包收款发生长款时，原则上将长款当日退还客户，如当日不能送达，应先暂时计入“（）”科目核算，次日将长款退还客户。

单项选择题完全封包的上门服务业务，具备监控条件的客户在监控下完成现金封箱（以下统称为“封包”），且封包后放置在监控范围；未有监控设施的客户，其封包额度原则上应限定在（）万元（含）以内。

A.3
B.5
C.10
D.20

单项选择题上门服务人员当面清点客户提交的现金，并与现金缴款凭证核对无误后，在现金缴款凭证客户核对联上（）。

A.盖章
B.签字
C.做标记
D.按手印

单项选择题现金箱钥匙在上门服务过程中由收款人员分别掌管，回行后交与网点负责人妥善保管，并在（）上做好交接登记。

单项选择题上门服务人员临时变更，应由经办网点负责人提前（）个工作日书面通知客户。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题上门服务人员应佩戴有行名、姓名、编号和本人免冠彩照的专用“（）”，以备客户查验。

A.上门服务工作证
B.上门服务证
C.上门收款证
D.上门服务人员专用证

单项选择题办理跨地区或跨支行集团性客户上门服务业务，上门服务协议由（）签署。

A.网点
B.二级支行
C.中心（直属）支行
D.总行

单项选择题上门服务协议采用天津农商银行制式文本，需变更条款内容的制式文本或采用非制式文本的，应先报总行（），经审核后方可正式签署。

A.合规管理部
B.会计结算部
C.营运运行部
D.安全保卫部

单项选择题办理上门服务业务，必须经（）以上层级的上门服务领导小组审批。

A.网点
B.二级支行
C.中心（直属）支行
D.总行

单项选择题上门服务业务，必须坚持（）办理，做到分工明确，交接清晰。现金必须在清点核实无误后入账。

A.单人
B.双人
C.三人
D.由上门服务小组

单项选择题（）成立上门服务领导小组，对上门服务履行审批、管理、监督、评价的职能。

A.网点
B.二级支行
C.中心（直属）支行
D.总行