消费者需求研究所需的资料有（）。​

多项选择题二手资料调查法中，企业内部资料的来源包括（）。

A.业务资料​​
B.财务资料​​
C.生产技术资料​​
D.档案资料​​

多项选择题二手资料法的缺点（）。

A.成本高​​
B.滞后性​​
C.残缺性​​
D.对调查者的要求较高​​​

多项选择题二手资料的优点（）。

A.资料准确​​
B.低成本​​
C.客服时空条件的限制​​
D.受到各种影响因素小​​

多项选择题二手资料的作用（）。

A.二手资料调查可以用于经常性调查​​
B.二手资料调查可以为调查方案的设计提供帮助​​
C.二手资料可以发现问题​​
D.二手资料可以配合原始资料更好地研究问题​​

多项选择题获得二手资料的方法和途径（）。

A.阅读报纸和杂志​​
B.检索筛选文献典籍​​
C.购买、复制数据报表​​
D.观察被调查者​​​