A.政府发布的有关资料B.行业协会发布的行业情报资料C.国内外新闻媒体D.国内外各种展会二手资料调查法中，企业……

多项选择题消费者需求研究所需的资料有（）。

A.消费者基本特征​​
B.消费能力和水平​​
C.消费者购买行为​​
D.消费者满意度​​

多项选择题二手资料调查法中，企业内部资料的来源包括（）。

A.业务资料​​
B.财务资料​​
C.生产技术资料​​
D.档案资料​​

多项选择题二手资料法的缺点（）。

A.成本高​​
B.滞后性​​
C.残缺性​​
D.对调查者的要求较高​​​

多项选择题二手资料的优点（）。

A.资料准确​​
B.低成本​​
C.客服时空条件的限制​​
D.受到各种影响因素小​​

多项选择题二手资料的作用（）。

A.二手资料调查可以用于经常性调查​​
B.二手资料调查可以为调查方案的设计提供帮助​​
C.二手资料可以发现问题​​
D.二手资料可以配合原始资料更好地研究问题​​