经济增长最重要的动力是（）。

单项选择题在（）阶段团队工作流程顺畅，人际关系融洽。

A.交流个人表层信息的阶段
B.交流个人深层信息的阶段
C.重新调整互动关系的阶段
D.稳定运行的强凝聚力阶段

单项选择题在团队沟通气氛要素中最基础的要素是（）。

A.信任和公开
B.宽容和坦率
C.善意和宽容
D.平等和分享

单项选择题不属于创造素质的是（）。

A.创造精神
B.创造能力
C.创造人格
D.创造氛围

单项选择题有效沟通在哪个阶段容易出现障碍？（）

A.信息分享和道德分享
B.信息分享和情感分享
C.道德分享和情感分享
D.以上三个阶段都有

单项选择题以下对公平原则评价错误的一项是（）。

A.公平有助于激励人们更努力为组织做贡献
B.公平和效率始终统一和谐的
C.公平与效率有时会发生矛盾
D.不能仅仅考虑公平，要把公平原则与效率原则结合起来

单项选择题候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫，在这种情况下一般选择（）。

A.指派领导
B.沟通协商
C.临时组合
D.自检考核

多项选择题绿城产业服务作为行业探索先行者，在实施及改进阶段要做到（）。

A.召开服务标准体系实施动员会议
B.组织开展服务标准体系培训
C.由标准化工作小组牵头，成立标准编制小组
D.开展标准体系实施监督检查

多项选择题绿城产业服务作为行业探索先行者，在标准体系表编制阶段首先做到（）。

A.建立健全标准化机构
B.标准化工作动员培训
C.调查研究，全面梳理
D.集思广益，选定体系结构方案

多项选择题在园区生活服务体系的标准化建设方面，基于前期实践积累和深入探索，绿城服务先后制定发布了（）来共同构成规划园区生活服务。

A.《园区生活服务体系建设管理制度》（GTS06000-2011）
B.《园区生活服务体系服务内容与标准规定》（GTS06100-2011）
C.《园区生活服务体系硬件设施配置规定》（GTS06200-2011）
D.《园区生活服务体系建设管理规定》（GTS06300-2011）

多项选择题根据系统工程原理，将产业服务细分领域的标准体系建设定位于（）4个维度，在此基础上构建起产业服务细分领域的标准体系模型。

A.分布领域
B.标准类别
C.标准级别
D.标准约束力