在团队沟通气氛要素中最基础的要素是（）。

单项选择题不属于创造素质的是（）。

A.创造精神
B.创造能力
C.创造人格
D.创造氛围

单项选择题有效沟通在哪个阶段容易出现障碍？（）

A.信息分享和道德分享
B.信息分享和情感分享
C.道德分享和情感分享
D.以上三个阶段都有

单项选择题以下对公平原则评价错误的一项是（）。

A.公平有助于激励人们更努力为组织做贡献
B.公平和效率始终统一和谐的
C.公平与效率有时会发生矛盾
D.不能仅仅考虑公平，要把公平原则与效率原则结合起来

单项选择题候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫，在这种情况下一般选择（）。

A.指派领导
B.沟通协商
C.临时组合
D.自检考核

多项选择题绿城产业服务作为行业探索先行者，在实施及改进阶段要做到（）。

A.召开服务标准体系实施动员会议
B.组织开展服务标准体系培训
C.由标准化工作小组牵头，成立标准编制小组
D.开展标准体系实施监督检查