邮政通信的任务是由（）所决定的。

单项选择题邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。

A、便捷
B、方便
C、便利
D、快捷

单项选择题用户交寄国内包裹时，应在详情单的内件栏目内填写（）。

A、物品名称
B、交寄数量
C、物品名称及数量
D、主要物品名称与数量

单项选择题营业人员在收寄国内包裹时，可以收寄的情况（）。

A、封皮上写明“贵重物品”字样
B、封皮上标有“↑”标志
C、封皮上写明“不能倒置”字样
D、封皮上写明“不能侧置”字样

单项选择题营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。

A、对不起
B、请稍等
C、请原谅
D、请耐心

单项选择题以下物品中，可以寄递的物品是（）。

A、管制刀具
B、有价证券
C、仿真武器
D、国家货币

单项选择题以下关于邮政编码的表述错误的是（）。

A.邮政编码是邮件地址数码化的一种形式
B.我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成
C.我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局
D.我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号

单项选择题以下关于行为举止的表述说法错误的是（）。

A、引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上
B、营业场所无客户时修剪指甲
C、与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次
D、接物或递物用双手，不方便时用右手

单项选择题以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是（）。

A、上一工作日结束后更换
B、每个工作日开始以前更换
C、可以根据业务需要提前更换
D、特殊情况可以推迟更换

单项选择题以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是（）。

A、国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄
B、国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄
C、国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄
D、国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄

单项选择题以下关于国内包裹寄递的表述正确的是（）。

A、所有物品均可作国内包裹寄递
B、凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递
C、凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递
D、液体均不可作为国内包裹寄递