A.3 B.5 C.10 D.20
单项选择题特殊个人客户柜台延伸服务中,网点业务人员在委托书记录客户及其代理人(),并由工作人员双人在委托书上签名确认。
A.姓名、联系电话 B.联系电话、地址 C.姓名、代理关系 D.联系电话、代理关系
单项选择题网点业务人员核实代理业务管理后,携带客户身份证、委托书、借记卡(存折 存单)等,与()一同到营业网点柜台办理。
A.代理人 B.父母 C.子女 D.配偶
单项选择题如特殊客户柜台延伸服务中,存款人无法表达其申请意见,需由指定人员携带资料办理,其中包括()以上医院出具的情况证明。
A.省级 B.市级 C.县级 D.乡级
单项选择题特殊客户柜台延伸服务中,如存款人因身体原因不能签字,可改为()代其签字,但存款人需加印指模确认。[
单项选择题分行需对网点办理的特殊客户柜台延伸服务进行抽查,其抽查频率为()
A.按月 B.按半年 C.按年 D.不定期
单项选择题特殊客户柜台延伸服务,对客户的联网核查结果以()为准
A.上门核实时 B.业务实际操作时 C.以上均可
单项选择题特殊个人客户延伸服务中,上门人员应电话报告网点营业部负责人,由()指定柜员联网核查该客户身份
A.内控经理 B.营业部负责人 C.支行行长 D.另一柜员
单项选择题以下不属于特殊个人客户柜台延伸服务中的适用群体是()
A.老弱病残 B.行动不便 C.没有时间 D.无自理能力
单项选择题特殊客户延伸服务完成后,所有资料应该如何保管()
A.网点专夹保管 B.跟随业务传票 C.按月定期上交
单项选择题特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派
A.分行运营管理部 B.支行行长 C.运营经理 D.内控经理