信息节点指在馆内与局域网或互联网连接的计算机网络接口，阅览室的信息点设置应不少于阅览座位的（），电子阅览室的信息点设置应（）阅览座位数。

单项选择题文献提供响应时间以收到读者文献请求至回复读者之间的时间计。响应时间不超过（）个工作日，并告知读者文献获取的具体时间。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题（）可以将文献外借服务和其他图书馆服务向社区、村镇等延伸。

A.流动服务
B.志愿者服务
C.参考咨询服务
D.文献传递服务

单项选择题建设覆盖全社会的公共文化服务体系，必须坚持公共文化服务的公益性、基本性、均等性和（）

A.社会性
B.高效性
C.便利性
D.针对性

单项选择题信息的商品价值与信息价值既相互联系又相互区别，它是（）

A.信息商品和其他商品的不同之处。
B.信息使用价值在市场交换中的体现。
C.信息商品价值有别于信息自然资源价值，信息商品是有价格的。
D.信息商品具是无价的。

单项选择题信息市场活动贯穿于信息商品从生产到消费的整个流通过程，信息商品的供方、求方及商品本身决定着市场的类型和性质。按信息服务商品的类型区分，信息市场可分为（）

A.可以把信息服务市场区分为产品型信息服务市场和服务型信息服务市场两大类。
B.图书馆、信息机构、政府部门等类型。
C.信息市场可分为信息咨询、信息业务代理、技术咨询、信息分析等。
D.研究客户在项目信息中拥有的保障服务。

单项选择题项目信息保障服务法是（）

A.根据项目的总要求和项目开展中各环节的信息需求，组织信息服务人员进行全程信息保障服务。
B.将项目用户作为团体用户来对待。
C.信息人员作为项目科技人员参加项目研究工作。
D.研究用户在自然环境下信息思维。

单项选择题信息实用价值的定性分析包括（）

A.信息是否可以在交易市场交易。
B.信息产生时间；内容的新颖程度；在某领域的地位；总体利用情况。
C.信息受到用户的欢迎度。
D.信息的可用性。

单项选择题用户的信息需求具有以下特点（）

A.信息需求归根结底是用户对图书馆、社会信息机构等部门的需求。
B.信息需求是在用户主体的生活、职业工作和社会化活动基础上产生的，具有与这些方面相联系的特征。
C.信息需求是用户的思想行为对图书馆等信息机构的影响。
D.信息具有实时性。

单项选择题实地考察法是在与用户的直接接触中考察、研究用户的一种直接方法。利用这种方法进行用户研究时，调研人员可以（）

A.直接参与用户的各种活动，参与制定用户单位工作方针、规划，参加课题研究等。
B.经过初步分析，确定调查的目的、内容与业务要求。
C.制定调查计划，规定调查的时间、地点、方式。
D.各行业各信息部门所产生的信息。

单项选择题用户信息情绪与情感的制约因素有（）

A.用户的生理机制。
B.用户工作部门的条件。
C.用户办公室的工作环境。
D.用户的理解能力。