（）是旅客求助中心，应采取“开放式”的设置。

单项选择题车站应因地制宜搞好环境绿化，向车站（）发展。

A.规模化
B.标准化
C.绿化
D.园林化

单项选择题铁路职工必须在自己的职务范围内，以对国家和人民极端负责的态度，保证（）。

A.行车安全
B.列车安全
C.旅客安全
D.安全生产

单项选择题站车存在安全隐患，但未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于（）。

A.服务质量特大问题
B.服务质量重大问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量严重问题

单项选择题定期站台票为不记名式，有效期为（）。

A.半年
B.1年
C.1个月
D.3个月

单项选择题全程运行时间在（）以内的空调旅客列车，全列车内为禁止吸烟场所。