境外紧急救援服务是招商银行与国际组织合作，向国际借记卡客户提供的境外紧急特殊服务。客户在境外遇紧急、疑难情况，可通过拨打国际组织或直接拨打招商银行热线寻求救援服务。紧急救援服务包括（）

多项选择题下列有关防伪换卡领卡业务说法不正确的有（）

A.本业务允许代办
B.客户不能提供“个人挂失/换卡申请书”或原卡片时，需要支行行长审批同意后进行办理
C.领卡成功后，经办员需要登录系统对冻结的账户进行手工解冻
D.防伪换卡领卡须验证取款方式。如客户忘记取款密码，应先办理密码挂失

多项选择题下列业务需要更换卡号的有（）

A.国际借记卡进行书面挂失
B.银联金葵花卡重写磁
C.国际借记卡重写磁业
D.国际借记卡进行防伪换卡

多项选择题以下情况不允许进行内部销户的有（）

A.客户卡片遗失，但卡内各子账户无余额，且无需手工关户限制功能
B.客户卡片遗失，但卡内余额为零，有需手工关户限制功能
C.客户卡片遗失，但卡内余额不为零，且无需手工关户限制功能
D.客户持他人卡办理无卡销户的

多项选择题离行开户使用设备及线路的模式可以是（）

A.专线+VPN+Token
B.电话拨号+VPN+Token
C.广域无线+VPN+Token
D.电话拨号+Token

多项选择题以下有关集体开户业务，说法正确的有（）

A.开户操作前应按反洗钱规定做好客户风险等级评级与审批工作
B.如集体开户单位同时提交已录入批量开户数据的磁介质，应先对磁介质进行杀毒处理
C.导入数据后应将集体开户申请书与电子数据进行双人唱对，无误后在集体开户申请书上注明“唱对相符”并由唱对人签章确认
D.集体开户单位经办人领取存款凭证时，经办员应审核其身份证明并填写“招商银行个人存款凭证领用签收单”，银企双方当面办理卡/折交接签收手续