A.主持人或发言者讲完话,应向与会者行15度鞠躬礼 B.主持人或发言者讲完话,与会者应鼓掌回礼 C.若开会时是用纸杯喝茶,无需收拾,等待保洁人员收取 D.散会后,与会者应将自已的座椅放回原来的位置
单项选择题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下不属于‘规范坐姿’的离座要求的是()
A.离座时,身旁如有人在座,须以语言或动作向其先示意,随后方可站起身来 B.要从左侧离开座位 C.起身离座时,动作轻缓,无声无息 D.离开座椅后,要先站定,方可离去
单项选择题按通用服务礼仪的规定,以下对形体仪态的描述不正确的是()
A.形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称 B.形体仪态可以展现人所独具的形体魅力 C.优雅的仪态会给客户一种美的享受 D.形体仪态体现了个人的受教育背景
单项选择题按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘握(背)手站立’的要求,描述不正确的是()
A.在自然站立的基础上,两臂前移,男士右手轻握左手的腕部,左手握拳,自然贴于腹部,或者置于身后 B.在自然站立的基础上,两臂前移,女士双手自然叠放于小腹前,拇指交叉,右手叠放在左手上,大拇指收起,成‘心’型 C.男性保安要求采取双手背后姿势站立 D.女性保安不要求采取双手背后姿势站立
单项选择题按通用服务礼仪的规定,以下对女士仪表的要求描述不正确的是()
A.套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损 B.衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裙内或裤内 C.袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以黑色为宜 D.鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘
单项选择题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,在我社’三姿’的要求中,以下说法不正确的是()
A.站在营业大厅时,应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置 B.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况 C.在营业网点内巡视时,应正面站在客户前方 D.大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿