A.导游员B.导游业务C.导游设施D.导游信息
多项选择题旅游活动的实现必须借助于()
A.旅游配套服务B.旅游设施C.旅游景区
多项选择题景区产品的特点有()
A.不可复刻性B.综合性C.季节性D.脆弱性E.不可转移性
多项选择题景区环境问题集中表现在()
A.超容量接待B.大气污染C.水体污染D.卫生环境不好E.建筑污染F.建设性破坏
多项选择题处理旅游景区投诉的艺术有()
A.做出承诺迅速处理B.安慰顾客移出现场C.认真记录正视现实D.态度诚恳给予肯定
多项选择题景区餐饮服务主要要满足()等方面的需求。
A.位置与环境B.价格C.清洁卫生D.服务项目
多项选择题从景区信息载体的角度讲,信息标志包括()
A.标牌引导B.游客中心C.导游引入D.景区宣传图册
多项选择题按解说对象可分为()
A.宾客解说B.领导解说C.散客解说D.旅游团队解说
多项选择题属于旅游实用品的有()
A.太阳镜B.冰箱贴C.旅游鞋D.旅行箱E.明信片F.遮阳伞
多项选择题旅游景区体验产品配置应注意()
A.参与性B.挑战性C.产品差异性D.创新性
多项选择题目前景区主要门票有()
A.纸质门票B.普通门票C.电子门票