A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
单项选择题《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,()标志。
A.面料成分 B.洗涤注意事项 C.启用时间(年、月) D.产品规格
单项选择题旅客列车原则上每运行()小时应补水一次。
A.1~2 B.2~3 C.3~4 D.4~5
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。
A.三十度 B.四十五度 C.六十度 D.九十度
单项选择题电梯使用部门在电梯发生异常情况故意隐瞒,不向管理部门报告给予责任人()考核。
多项选择题持用()乘车证,应同时附有乘车证使用卡片。
A.全年定期 B.定期通勤 C.临时定期 D.临时定期、通勤