A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
单项选择题当代导游人员在向游客提供服务中应具备()的理念。
A.服务意识、荣誉意识、市场意识 B.荣誉意识、形象意识、质量意识 C.服务意识、质量意识、市场意识 D.荣誉意识、质量意识、促销意识
单项选择题导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。
A.渊博的导游知识 B.高超的服务技能 C.良好的心理素质 D.优质的服务水平
单项选择题我国于()加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。
A.1972年11月 B.1985年11月 C.1997年11月 D.1990年11月
单项选择题瓷器画面明净素雅、成色鲜艳,纹饰永不褪色,并具有中国水墨画艺术效果的景德镇瓷器是()。
A.粉彩瓷器 B.颜色釉瓷器 C.薄胎瓷器 D.青花瓷器
单项选择题号称“川菜第一肴”,并有“过门香”之称的菜肴是()。
A.鱼香肉丝 B.麻婆豆腐 C.宫保鸡丁 D.回锅肉