风险是不确定的影响，不确定性可能是正面的或者是负面的影响。风险的正面影响可能提供（）。

单项选择题机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务，减少浪费或提高生产率的一系列情形。

A.迎接新挑战
B.有利于实现质量方针和目标
C.实现质量管理有效性
D.有利于实现预期结果

单项选择题在单一过程要素示意图中，每一过程均由特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括（）。

A.输入、活动、输出
B.输入源、输入、活动、输出、输出接收方
C.输入、活动起点、活动终点、输出
D.供方、输入、活动、输出、顾客

单项选择题应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

A.进行持续改进
B.进行风险识别
C.坚持防范风险
D.基于风险的思维

单项选择题组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予控制。

A.发放并使用
B.授权并修改
C.识别
D.标识

单项选择题ISO 9001：2015标准所阐述的质量管理原则没有包括（）。

A.以顾客为关注焦点、过程方法
B.领导作用、循证决策
C.管理的系统方法、与供方的互利关系
D.全员参与、管理管理、改进