应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

单项选择题组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予控制。

A.发放并使用
B.授权并修改
C.识别
D.标识

单项选择题ISO 9001：2015标准所阐述的质量管理原则没有包括（）。

A.以顾客为关注焦点、过程方法
B.领导作用、循证决策
C.管理的系统方法、与供方的互利关系
D.全员参与、管理管理、改进

单项选择题基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（）。

A.利用出现的机遇
B.采取控制措施
C.面对挑战
D.采用预防工具

单项选择题ISO 9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。

A.取代
B.整合
C.补充
D.B+C

多项选择题组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。应利用分析结果评价包括（）。

A.针对风险和机遇所采取措施的有效性
B.策划是否得到有效实施
C.外部供方的绩效
D.质量管理体系改进的需求