A.人际传播B.大众传播C.群体传播D.自控传播E.促销传播
多项选择题随着消费者需求多元化发展趋势，酒店行业竞争日益激烈，酒店公共关系在酒店经营管理过程作用愈发重要，以下（）能够体现酒店公共关系的独特功能。
A.信息功能B.形象功能C.协调功能D.管理功能E.拓展功能
多项选择题酒店信息管理系统功能强大，例如在国内外高星级酒店中应用广泛的Opera酒店管理系统，它具有（）的功能。
A.信息收集B.信息存储C.信息加工D.信息交流E.信息管理
