制定劳动定额的要求中，关键的要求是（）

单项选择题劳动定额的直接作用是（）

A.组织生产和组织分配
B.促进劳动生产率提高的重要手段
C.合理组织劳动的重要依据
D.控制成本的重要依据

单项选择题流水线生产是按（）设置的生产单位。

A.工艺原则
B.对象原则
C.混合原则
D.技术专业化原则

名词解释什么是管理循环; 管理循环名词解释定义是什么?

多项选择题质量体系的“硬件”包括（）

A.人才
B.组织结构
C.专业技术
D.程序
E.设备

多项选择题在企业内部，对产品质量直接影响的质量职能，主要可概括为（）

A.市场研究
B.开发设计和制定工艺
C.采购
D.生产制造和检验
E.销售和服务

多项选择题耐用产品特别是现成产品的质量特性包括（）

A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.安全性
E.经济性

单项选择题在ISO9000系列标准中，强调预防为主，要求把生产过程的控制和对产品质量的最终检验结合在一起的标准是（）

A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9003
D.ISO9004

单项选择题质量管理的产生和发展经历了三个阶段，其中在第一阶段中，其主要特点是（）

A.预防为主
B.以数理统计方式应用于质量控制
C.三全管理
D.事后检验

单项选择题在下列质量特性中，可以通过生产企业的现场检验作出判断的是（）

A.产品的性能
B.产品的寿命
C.产品的可靠性
D.产品的经济性

单项选择题灯泡的使用小时数、轮胎的行驶里程数，指的是质量特性的（）

A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.安全性