A.东周 B.西周 C.东汉 D.西汉
单项选择题陪车时应请客人坐在主人的（）。
A.右侧 B.左侧 C.左后侧 D.右后侧
单项选择题欢迎政府首脑时，应鸣放礼炮（）响。
A.21 B.19 C.17 D.28
单项选择题巧妙说服来访者最好使用（）的情感性语言。
A.沟通性语言和安慰性语言 B.赞美性语言和安慰性语言 C.互酬性语言和沟通性语言 D.安慰性语言和互酬性语言
单项选择题“无效回答”是（）。
A.寒暄的一种方式 B.安慰的一种方式 C.拒绝的一种方式 D.批评的一种方式
单项选择题西方对部长以上高级官员，习惯称为（）。
A.陛下 B.阁下 C.嬤嬤 D.长官
