单项选择题（）是管理冲突的基础。
A.提出解决原则B.找出解决策略C.形成解决方法D.冲突分析
多项选择题美国学者西蒙认为构成权力的基础有（）。
A.信仰的权威 B.认同的权威 C.制裁的权威 D.合法的权威
单项选择题在霍桑实验的基础上，梅奥于1933年出版了（）一书，系统地阐述了与古典管理论截然不同的一些观点。
A.《管理心理学》 B.《人类动机的理论》 C.《工业文明中的人的问题》 D.《组织与管理》
单项选择题（）是决策过程中最为关键的一步。
A.选择方案 B.科学预测 C.调查研究 D.收集情报
单项选择题群体凝聚力是一个（）的概念。
A.褒义 B.贬义 C.中性
单项选择题个体心理主要包括个性倾向性和（）两方面的内容。
A.人的能力B.气质C.性格D.个性心理特征
单项选择题领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（）
A.人格魅力 B.个人形象 C.个人履历 D.个性特征
多项选择题组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种（）
A.职工事业发展计划辅导 B.敏感性训练 C.团队建设 D.过程咨询
多项选择题以资料为基础的组织发展技术包括（）
A.统计法 B.调查反馈法 C.工作分析法 D.职位期望技术
多项选择题根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为（）
A.心理上的抵制 B.经济原因引起的抵制 C.组织本身的阻力 D.社会的原因
