办理冻结业务审核要件不包括以下哪项（）。

单项选择题下列哪项不属于特殊业务三核对的内容（）。

A.证件核对
B.信息核对
C.核对单位证明
D.卡折存单/验密

单项选择题以下不属于特殊代办情形的是（）。

A.客户死亡
B.健康问题（老弱病残）
C.本人出差
D.民事行为能力受限

单项选择题客户修改手机号码时，以下哪些是无法联动变更的（）。

A.短信通
B.网银
C.电话银行
D.客户信用卡联系方式

单项选择题客户撤销口头挂失可通过下列那些途径办理（）。

A.电话银行
B.网上银行
C.银行柜台
D.自助终端

单项选择题下列说法错误的是（）。

A.挂失受理可以代办
B.口头挂失5天有效期
C.不同卡号换卡业务可当场拿卡
D.打印账户流水时，若超过一年，超出时间需收取5元/月的手续费