下列属于“托马斯—基尔曼”模型中团队冲突处理方式的有（）

多项选择题团队中的冲突主要类型有（）。

A.员工、个人之间的冲突
B.部门之间的冲突
C.上下级之间的冲突
D.工作与生活之间的冲突

多项选择题周工作计划表是用来明确描述下一周销售人员的工作安排，主要包括（）。

A.本周大事
B.每天工作计划
C.财务考核情况
D.回顾部分

单项选择题主要记录销售人员一天的工作活动，包括拜访客户和必要的商务支持的表格是（）。

A.月工作计划表
B.周工作计划表
C.工作日志
D.季度工作计划表

单项选择题用来详细描述下个月销售人员的业绩计划和销售支持计划的表格是（）。

A.月工作计划表
B.周工作计划表
C.工作日志
D.季度工作计划表

多项选择题面对不利用管理表格这个问题，销售经理可以采用的办法有（）

A.经理示范
B.当中表明立场和决心
C.利用榜样力量
D.个别谈话