前厅服务的中心工作是（），其主要负责饭店各类客人的接待分房，手续办理，退房服务等各项工作。

单项选择题在客房与餐饮系统中，客人可以根据自己的需要单独定价、单独购买，实实在在看得见，摸得着，可以享受的那些产品是（）。

单项选择题（）是客房和餐饮经营中的最基本，最重要，最核心的产品。

单项选择题设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。

A.总机
B.前厅
C.客房部
D.前厅经理

多项选择题下列说法中，属于影响客房定价因素的有（）。

A、市场供求关系
B、酒店地理位
C、销售环境
D、酒店服务质量

多项选择题下列选项中属于前台收银业务范围的是（）。

A、打字服务
B、外币兑换
C、开立住客账户
D、传真服务