由于行动设备（如行动电话或智能型手机）的荧幕与键盘都太小，对许多人的使用造成困难而限制行动商务的发展。上述困难属于下列何种行动运算的技术障碍？（）

单项选择题下列何者为「利用GPS装置或类似技术（如无线或细胞站的整合研究）来找到客户位置，并根据其地点发送产品或服务」？（）

A.区位行动商务（location-basedm-commerce）
B.顾客关系管理（CRM）
C.地理信息系统（GIS）
D.联盟营销（affiliatemarketing）

多项选择题电子化企业的IT架构中包含以下哪些项目？（）

A.人工或专属的LAN
B.Intranet、工作流程管理系统
C.Web-based、EIP
D.整合的ERP、CRM及EAI的应用