A、适时电话回访 B、生日短信关怀 C、预约客户走访、 D、及时接待来访
单项选择题客户经理服务标准中的三定不包括以下哪条（）。
A、定服务对象 B、定服务方式 C、定服务时间 D、定服务内容
单项选择题客户经理服务标准中的三查不包括以下哪条（）。
A、查客户异动 B、查关键时刻 C、查工作计划 D、查客户资料
