A.库存B.运输C.物流服务D.网站E.公关
单项选择题“找出遗留问题”是PDCA方法中（）步骤的工作内容。
A.策划B.实施C.检查D.处置
单项选择题建立物流服务工作标准的首要任务是（）。
A.物流服务信息收集B.物流服务现状分析C.物流服务内容制定D.物流服务机制建立E.物流服务综合评价
单项选择题物流服务是企业（）的重要内容。
A.集中战略B.无差异化战略C.差异化战略D.竞争战略
单项选择题（）开发客户是一个长期的过程。
A.网络B.电话C.品牌D.产业联盟E.广告
单项选择题物流企业品牌销售的重点是（）。
A.销售人员素质B.销售渠道建立C.服务水平D.品牌形象
